Come diventare hostess congressuale, quali sono le mansioni e la retribuzione. Vorresti saperne di più sul ruolo della hostess per fiere ed eventi? Magari scoprire se hai i requisiti necessari per farlo e anche quanto può fruttarti? Continua a leggere: sto per rispondere a tutte le tue domande.

Se vuoi diventare hostess congressuale saprai già che la realizzazione di un buon evento è tutt’altro che semplice. Congressi, fiere, meeting, lanci di prodotto e rassegne di settore: tutti riescono grazie a squadre di professionisti che si occupano minuziosamente di ogni dettaglio.

In queste occasioni l’azienda si mette presenta al pubblico in modo diretto ed è fondamentale fare buona impressione per creare network positivi. Qui entra in gioco una figura fondamentale: quella della hostess congressuale.

Cosa serve per diventare hostess congressuale

1. Immagine

icona taccoEssendo un lavoro incentrato sull’immagine, il primo requisito che ti è richiesto è di natura estetica: sicuramente avrai visto la dicitura “di bella presenza” negli annunci di ricerca.

Non preoccuparti, però, questo non significa che per diventare hostess congressuale devi essere una modella. Ti basterà curare l’aspetto presentandoti sempre in modo pulito e ordinato, valorizzando i tuoi punti di forza senza appesantire il tuo aspetto.

Ok quindi a pettinature eleganti e alla moda, ma senza esagerare! Se ti butti su look troppo sofisticati rischi di apparire fuori luogo e, soprattutto, di essere piuttosto scomoda.

La stessa cosa vale per il trucco: il tuo rossetto preferito andrà benissimo, se ti fa sentire a tuo agio, a patto però che il resto del viso sia pulito e al naturale. Vale anche il viceversa: se scegli di truccare gli occhi lascia stare tutto il resto.

ragazza che fa la hostess congressuale

L’unico requisito che potrebbe ostacolarti è legato all’altezza: molte agenzie accettano solo hostess per congressi alte 1,70 o più. Se ti mancano pochi centimetri, comunque, puoi ovviare indossando tacchi bassi e comodi: se garantisci di riuscire a usarli con disinvoltura per diverse ore, è improbabile che tu venga esclusa dalla selezione.

Solitamente è richiesta anche una buona forma fisica.

2. Abbigliamento

Anche l’abbigliamento ha la sua importanza: alcuni clienti ti forniranno una divisa da hostess congressuale, ma la maggior parte lascerà scegliere a te.

Naturalmente la parola d’ordine è eleganza: usa soprattutto il bianco e il nero e scegli capi che ti stiano bene ma che siano anche comodi, perché nel migliore dei casi dovrai indossarli per alcune ore.

Una scelta sicura è un tailleur scuro di buona qualità da usare con una camicetta bianca: così apparirai perfetta praticamente ovunque.

3. Doti personali

icona valigiaUn altro requisito fondamentale riguarda il tuo carattere: avrai a che fare con tantissima gente, che ti farà molte domande e per la quale sarai un punto di riferimento. Anche l’azienda conterà su di te per instaurare buoni rapporti con il pubblico.

Se vuoi diventare hostess congressuale sarà quindi molto importante che ti piaccia stare a contatto con le persone, che tu sia portata al dialogo e che abbia la pazienza di ripetere le stesse cose un sacco di volte. Dovrai anche conoscere benissimo l’italiano e avere un’ottima proprietà di linguaggio.

Difficilmente, poi, durante l’evento filerà tutto liscio: ritardi, problemi tecnici, intoppi nella comunicazione con il resto dello staff potrebbero crearti piccoli problemi nello svolgimento del lavoro. Per questo ti sarà molto utile avere anche buone doti di problem solving: spesso dovrai inventarti al volo un piano B e farlo funzionare.

Insomma, vietato andare nel panico!

Anche se fai un errore o un problema dipende da te, non farne un dramma e non perdere tempo a preoccuparti: può succedere a tutti. Piuttosto pensa subito a come potresti rimediare e alleggerisci la situazione: non avrai mica dato fuoco al padiglione principale, giusto?

4. Formazione

icona libroInfine, ma non è proprio un requisito, anche il livello d’istruzione può influire.

Sempre più aziende si aprono a contesti internazionali e le fiere di settore servono proprio per fare networking con l’estero: per questo motivo conoscere una seconda (e, ancora meglio, una terza!) lingua europea ti sarà utilissimo per diventare una hostess congressuale.

Indicalo nel tuo CV e sii chiara e onesta nell’indicare il tuo livello di conoscenza di quella lingua!

Quali sono le mansioni?

icona listaUna volta chiariti i requisiti di partenza parliamo, nel concreto, di cosa fa una hostess congressuale. Come ti ho anticipato il tuo ruolo sarà quello di rappresentare l’azienda nel suo contatto con il pubblico. Se lavorerai come hostess per una fiera di settore sarai assegnata allo stand della tua azienda e lavorerai soprattutto lì.

1. Crea partecipazione

Il tuo compito sarà quello di incuriosire le persone verso ciò che stai presentando e di invogliarle ad ascoltare la tua presentazione. Per farlo cerca di essere gentile e fare domande (“Le andrebbe di sapere…? Ha già visto come funziona…? Mi racconta cosa ne pensa di…?”), evitando però di apparire insistente.

2. Accoglie

Se invece il congresso riguarderà solo la tua azienda potresti svolgere varie mansioni nel corso dell’evento: potresti dover accogliere i visitatori quando arrivano, salutandoli e fornendo loro le informazioni di base (dove si trovano bagno e guardaroba, dove trovare il materiale informativo, a che ora finisce l’evento, a chi rivolgersi se hanno problemi etc.).

3. Presenta

Potresti poi dover presentare un’area o un evento specifici ospitati all’interno della fiera, e in questo caso dovresti conoscere tutte le informazioni relative a quello e cercare di prevedere le domande del pubblico per fornire in anticipo tutti i dettagli utili per una buona esperienza.

4. Traduce

Infine, potrebbero esserti affidate mansioni di interpretariato se all’evento parteciperanno persone di diversa nazionalità.

Consigli

icona consiglioIn tutti questi casi, un fattore fondamentale per lavorare bene come hostess congressuale è quello di avere profonda conoscenza dell’evento e di tutti i dettagli relativi. Fai un giro della struttura per capire bene dove sono i punti di interesse e memorizzali, ascolta attentamente le istruzioni che ti darà il responsabile dell’azienda e cerca di ricordarle il meglio possibile.

Prova ad osservare l’evento dalla parte dei visitatori e annota mentalmente i dubbi che ti vengono: con ogni probabilità loro avranno gli stessi dubbi e conteranno su di te per fugarli.

Cerca di evitare risposte come “non me ne occupo io” o più genericamente “non lo so”: informa piuttosto il visitatore di dove potrà trovare le risposte che gli servono oppure prendi tempo consultando un collega e dimostrando che ti occupi attivamente del problema.

Hostess congressuale: quanto guadagna?

icona denaro

In linea generale diciamo che la retribuzione per una hostess congressuale si aggira intorno agli 80 € a giornata di lavoro. Non male, vero? Ciò perché gli impegni lavorativi possono essere saltuari e durare solo due o tre giorni, lasciandoti magari liberi i successivi dieci.

Comunque, la risposta può variare molto in funzione di alcuni fattori. Ecco i cinque più importanti:

  • Ore di lavoro
  • Momento della giornata: le ore serali valgono di più!
  • Giorno della settimana e periodo dell’anno: naturalmente, week end, festività e mesi estivi sono retribuiti meglio
  • Lontananza da casa: il viaggio ti sarà rimborsato quasi in ogni caso, ma se ti sposti spesso puoi ricevere anche dei bonus
  • Attività richieste: le hostess per fiere internazionali, ad esempio, hanno retribuzioni più alte perché fanno anche da interpreti

Il salario aumenta anche se ti sono richieste competenze specifiche per lavorare: nel lancio di un nuovo prodotto, ad esempio, le persone ti faranno ogni sorta di domanda a riguardo e tu dovrai essere pronta a rispondere il più chiaramente possibile.

Questo comporta la necessità di informarti a fondo riguardo al prodotto, di comprenderne le caratteristiche tecniche e in molti casi anche di utilizzarlo di persona. Queste sono ore di formazione che nella maggior parte dei casi ti verranno rimborsate!

Il bello di questo lavoro è proprio la possibilità di gestire il proprio tempo e i propri impegni: se lavori bene e ti fai una buona reputazione, specializzandoti in un tipo preciso di evento (ad esempio congressi di medicina o fiere agroalimentari), verrai chiamata spesso.

Se invece vuoi guadagnare qualcosa mentre studi andrà benissimo lavorare solo nei week end o alcuni giorni al mese. Sei tu a decidere!

Diventare hostess congressuale

Strumenti di presentazione

Eccoci infine alla parte più concreta: come diventare hostess per eventi. Ti consiglio, come prima cosa, di prepararti dei buoni strumenti di presentazione. Scrivi un curriculum apposta, valorizzando gli aspetti della tua persona e della tua formazione che potranno servirti in questo ambito.

Concentrati sulle tue doti relazionali e sii sincera nel descriverti (è ovvio che dovrai saper fare squadra, ma se lavorare da sola ti soddisfa di più e ti fa ottenere risultati migliori, dillo!), e ricorda ciò che abbiamo detto sulle lingue straniere.

Al curriculum non dovrai poi allegare la classica fototessera, ma almeno due foto: un primo piano in alta risoluzione, stampato a colori su una buona carta, e una foto a mezzo busto o a figura intera che includa anche la tua altezza e il tuo peso.

hostess congressuale

Assicurati che le foto siano professionali ma non troppo: mantieni un tocco personale che secondo te esprime il tuo modo di essere. In fondo è te stessa che stai promuovendo!

Trovare i lavori

Una volta preparata una buona presentazione hai due possibilità: diventare hostess per eventi freelance o iscriverti a un’agenzia. Nel primo caso i guadagni saranno più alti, ma anche la difficoltà nel trovare clienti sarà maggiore.

icona mail

Se stai iniziando adesso difficilmente avrai una base di clienti che già ti conosce e si fida di te. Dovrai quindi farti molta pubblicità, spendendo, nel migliore dei casi, soldi e tempo di tasca tua.

Inoltre la maggior parte dei congressi e delle fiere cercano, contemporaneamente, decine (o anche centinaia!) di hostess, steward e promoter.

A nessuno di loro conviene trovarli uno per uno, facendo un infinito numero di colloqui per assicurarsi di avere di fronte la persona giusta. Ciò che fanno è affidare a un’agenzia la selezione del personale adatto.

Per iniziare, ti consiglio quindi di iscriverti a una o più agenzie di hostess per eventi, indicando i tuoi interessi e le tue disponibilità per essere sicura di ricevere offerte che davvero ti interessano.

Non preoccuparti se dovrai rifiutare alcuni (o molti) lavori: non farai perdere tempo o soldi a nessuno, quindi l’agenzia non smetterà di contattarti.

Come funziona un’agenzia

Per rendere tutto più chiaro, vorrei farti un esempio pratico analizzando un’impresa che fa questo da anni: Hostess&Promoter. Si tratta di un’agenzia che raccoglie giovani promotori interessati al mondo degli eventi, li forma e li assegna a diversi progetti.

Hostess&Promoter

Funziona così:

  • Colloquio iniziale, che stabilisce caratteristiche e inclinazioni del promoter e identifica i campi che gli sono più affini
  • Inserimento in un database dettagliato
  • Contatto della hostess e proposta di un eventuale progetto. In questa fase ti verrà spiegato cosa devi fare, che tipo di formazione devi avere e altri dettagli sul lavoro
  • Assegnazione del lavoro ed eventuale formazione
  • Svolgimento del progetto

Come vedi sarai seguita passo passo e avrai l’occasione di fare lavori che ti interessano davvero. In più, Hostess&Promoter è una delle poche agenzie a disporre di un ampio parco divise interno: tailleur, magliette, vestiti personalizzati… il noleggio avviene direttamente da loro.

Ecco le figure professionali offerte da questa agenzia:

  • Hostess congressuali e per eventi
  • Promoter per punti vendita e stand
  • Merchandiser e stocker, due figure strategiche che, sulla base di precise conoscenze di marketing esperienziale e visivo, allestiscono punti vendita efficaci
  • Mystery client, una figura che si occupa del monitoraggio dei punti vendita, analizzando l’esperienza degli utenti e le competenze del personale di servizio

In più, con i requisiti giusti, insieme a loro puoi diventare anche brand ambassador per le tue aziende preferite. Insomma ben più di qualche giornata passata in piedi a sorridere, giusto?

Per candidarti a essere la loro prossima dimostratrice, devi solo cliccare qui!


Ecco, ora sai tutto sul mondo delle hostess per eventi. Come hai visto è un ottimo modo per guadagnare qualcosa, magari mentre stai studiando, per conoscere ambienti nuovi e per entrare in contatto con il mondo del lavoro.

È l’ideale se vuoi imparare a relazionarti bene con le persone e se vuoi mettere alla prova le tue doti di networking. Inoltre è una scelta ottima anche per iniziare a conoscere il mondo degli eventi, che potrebbe in futuro darti degli sbocchi professionali molto interessanti.

Se seguirai questi consigli avrai sicuramente ottimi risultati in poco tempo. La confidenza necessaria invece ti verrà dopo le prime esperienze: è un impiego dinamico che può appassionare molto. Se ti va, poi, raccontami la tua esperienza!

Se invece hai altre domande contattami pure qui sotto nei commenti: sono a tua disposizione!