Meeting Hub Meeting Hub blog
condivisione eventi social instagram

Come aumentare la condivisione sui social durante gli eventi Social media engagement negli eventi: dirigere la strategia dal "dietro le quinte"

Un evento di successo fa parlare di sé e un evento “discusso” è un evento di successo…insomma, l’importante è che se ne parli! Tutti possono parlare di te, lo sai bene, i social network possono creare, nel giro di pochi giorni, un punto di riferimento. E tu, per chi partecipa al tuo evento, sei già un punto di riferimento.

Come puoi rendere, quindi, il tuo evento ancora più popolare? Devi creare un sistema di condivisione istantanea divertente ed efficace. Eccoti una rapida guida per coinvolgere fin da subito i tuoi partecipanti ed aumentare il tuo social media engagement.

Premessa #hashtag contro #hashtag

icona smartphoneChi partecipa al tuo evento deve essere messo nella condizione di condividere nella maniera più semplice le proprie sensazioni, emozioni ed impressioni sulla fantastica giornata che gli hai organizzato. I tuoi clienti ti aiuteranno a migliorare la tua strategia marketing senza nemmeno saperlo!

Per fare ciò, serviti innanzitutto  del tuo Team Social per inventare un hashtag originale e di immediata comprensione, facile da ricordare e che contenga il nome del tuo brand associato al tipo di evento (o obiettivo dell’evento) organizzato. Utilizza un hashtag potente, divertente e non troppo specifico. E’ la guerra degli hashtag, ogni giorno milioni di parole vengono incastrate per….incastrare gli altri!

Esempio: la tua azienda (Team G) organizza un team building all’aperto appositamente creato per i dipendenti di un’impresa farmaceutica. L’hashtag di riferimento deve contenere un gioco di parole per attirare l’attenzione sull’esperienza vissuta grazie a te; in questo caso potrebbe essere #TeamGpharmagame. E’ solo un esempio ma se vuoi usalo! 😛

A questo punto rendi visibile l’hashtag su tutto il tuo materiale informativo che verrà consegnato durante l’evento, a cominciare dalla guida inviata ai partecipanti per raggiungere la location, per assurdo potresti anche stamparlo sulle magliette dei parcheggiatori…

E’ importante abbondare e riempire l’occhio del tuo cliente: il tema del tuo hashtag deve rimbalzargli in testa come un motivetto natalizio o una canzone dell’estate, ed è così che comincerà a farsi un’idea della portata del tuo evento e crescerà in lui la voglia di condividerlo.

Dove inserirlo? Ovunque, ma soprattutto qui:

  • pagina ufficiale dell’evento
  • pagina ufficiale dell’azienda
  • banner
  • striscioni
  • badge nominativi dei clienti
  • mappa stradale
  • gadget
  • stoviglie utilizzate per il break

E’ soprattutto nella comunicazione pre-evento che l’hashtag scelto deve essere presentato ed impostato come hashtag ufficiale dell’evento, così che possa raccogliere tutto il bacino social interessato; è molto importante informare il proprio target di riferimento attraverso tutte le piattaforme social (in fase di pubblicizzazione) per così riuscire ad intercettare altri potenziali follower; l’utilizzo dell’hashtag ha proprio questa specifica funzione, ottimizzala in fase pre-evento per assicurarti un certo numero di seguaci.

Utilizzare un hashtag ufficiale ti consente inoltre di monitorare l’andamento social del tuo evento in modo veloce ed istantaneo, così da controllare quali sono i topic più seguiti della tua programmazione editoriale, le situazioni di maggiore interesse ed ottenere così un riscontro immediato sulla tua strategia social.

Usa il divertimento e gli stimoli

icona cubo di rubikSe parliamo di come incoraggiare una persona a fare qualcosa, qualsiasi cosa, certamente il modo migliore per farlo è creare una situazione divertente ed originale in grado di accendere la sua curiosità: il gioco e la competizione sono l’ideale.

Puoi innanzitutto pensare ad un concorso social per la vincita di un premio o un riconoscimento da consegnare a fine giornata; se il tuo evento riguarda la presentazione di un nuovo prodotto, puoi incoraggiare la condivisione sui social con un premio al miglior post della giornata: un abbonamento alla tua nuova rivista di settore, un campione dei tuoi migliori prodotti, la partecipazione ad un evento esclusivo correlato ecc; ciò ti consentirà ti aumentare la fidelizzazione degli utenti al tuo brand e di incrementarne la risonanza ed il passaparola.

Addirittura un gioco social può diventare esso stesso parte integrante della tua programmazione. Se, ad esempio, organizzi un team building che prevede una caccia al tesoro a squadre, puoi dare le chiavi per una soluzione importante del gioco alle squadre che ottengono più visualizzazioni durante la diretta di una prova divertente.

Incoraggiare la condivisone di un post su Twitter, su Facebook o una fotografia su Instagram è quindi tanto più facile quanto più la persona sia coinvolta a livello emozionale; il tuo cliente deve pensare che è bello pubblicare una notizia relativa al tuo evento perché sta vivendo una situazione particolare che vuole far conoscere agli altri, oppure è coinvolto in una conversazione che lo stimola all’approfondimento.

E qui interviene la predisposizione di un Social Wall, una parete sociale dove trasmettere in tempo reale i contenuti pubblicati dai partecipanti tramite i social network, permettendogli una visibilità ancora maggiore. I post dei tuoi utenti che utilizzeranno l’hashtag ufficiale saranno visibili sul grande schermo accanto al nome del tuo brand: è una grande opportunità da sfruttare per poter rendere il tuo marchio ancora più forte.

Abbiamo giusto parlato di Social Wall in questo articolo: Social Wall: cosa sono

E’ come accorgersi di essere ripresi dalla telecamera durante una partita alla stadio, con tutte le dovute proporzioni, ma l’effetto è lo stesso: sorpresa, divertimento e coinvolgimento.

Sfrutta il momento break

icona microfonoIl break è il momento ideale in cui far scatenare la tua strategia social più mirata. Le persone infatti, durante i momenti di pausa, oltre a rigenerarsi, sono alla ricerca di una conversazione in cui avere un riscontro delle proprie opinioni sull’evento. Vogliono capire se le impressioni che hanno provato trovano corrispondenza in quelle degli altri, amano condividere…è un momento di vero scambio perché è automatico, naturale e spontaneo.

Perché non approfittare di questa naturale propensione per un momento social?

Utilizza il tuo social wall per trasmettere le dirette delle interviste con i partecipanti: qui le loro opinioni possono trovare lo spazio per essere condivise e commentate, così da creare continuamente nuovi argomenti di discussione utili per gli stimoli e il coinvolgimento del pubblico.

Predisponi una zona social con alcuni fotografi ufficiali dell’evento, dove gli ospiti possono essere ritratti in situazioni divertenti (abbracciati ad una mascotte, incorniciati in una sagoma…) con alle spalle il logo del tuo brand. Ricorda che sono le situazioni più originali quelle che ci spingono alla condivisione.

Scegli tra il tuo team social alcune persone con un’ottima predisposizione alle pubbliche relazioni per trasformare il break in un sipario educativo. I tuoi social media educators assisteranno la clientela aiutandoli a migliorare le proprie abilità nell’utilizzo dei social network. Si creerà così un sistema nascosto di engagement, cioè una fortissima spinta alla condivisione (che se troppo insistente può essere controproducente) addolcita da un beneficio immediato e diretto: l’acquisizione di nuove competenze social grazie ai tuoi tutor.

icona teamIl monitoraggio durante l’evento

Il tuo team social deve tenere costantemente monitorato l’andamento dell’engagement (coinvolgimento) che hai costruito con la tua strategia di social media marketing.

  • Cerca di rispondere a tutte le domande che vengono poste
  • Rispondi ai commenti in modo pertinente e non sorvolare sulle lamentele, mostrando un’immagine professionale e pronta alla risoluzione dei problemi
  • Controlla quali argomenti sono più discussi e incentivane la condivisione
  • Condividi i post più interessanti di chi partecipa e parla del tuo evento

L’attività di monitoraggio durante un evento, soprattutto se prevedi di utilizzare più social network, non può essere ottimizzata se non con una piattaforma capace di gestire più profili social contemporaneamente.

Ecco che interviene Hootsuite, un’applicazione che ti permette di interagire efficacemente con il tuo pubblico utilizzando nello stesso momento più di 20 account, da un’unica piattaforma e con una sola password.

Puoi effettuare ricerche per hashtag, analizzare i dati di traffico, visualizzare le statistiche in tempo reale, creare concorsi social, rilevare le domande che vengono postate in relazione al tuo evento. E’ straordinario: ogni membro del tuo team può rispondere a commenti e messaggi. Puoi inoltre creare e pubblicare delle liste con i post dei clienti più importanti o degli influencer più famosi.

Visita questa pagina per conoscere i prodotti legati all’engagement, scegli quello che fa per te e provalo gratis per 30 giorni.

Il dopo evento

Questi erano i fondamentali passi da seguire per realizzare un efficace social engagement durante lo svolgimento del tuo evento.

Presta però molta attenzione anche alla fase successiva: il dopo-evento è tanto importante quanto l’evento stesso, perché ti consente di avere un riscontro a lungo termine sulla soddisfazione della tua clientela.

Aggiungi più dettagli (nuove immagini, interviste esclusive, backstage dell’evento) sui topic di maggior interesse e ripubblica i post di successo: in questo modo alimenterai la condivisione sfruttando l’emozione del ricordo.

Crea una storia del tuo evento utilizzando un video riassuntivo da lanciare sul tuo canale con tutti gli highlights della giornata, facendo attenzione ad inserire le interazioni social più rilevanti, dai importanza al tuo pubblico e fallo apparire nel video come vero protagonista dell’evento.

Organizza un sondaggio per valutare l’evento sui social media e stabilire così quali modifiche apportare all’organizzazione dell’evento successivo.

Tutto questo è molto divertente, utile, coraggioso, innovativo, moderno…ma può diventare anche molto stressante, sia per te che per i tuoi clienti. Ricorda che la maggior parte delle persone utilizza i social network per puro svago, divertimento, curiosità, competizione e, non da ultimo, narcisismo. Perciò se stai organizzando un evento che coinvolgerà centinaia di persone (e non una cerchia ristretta di sofisti) sfrutta queste caratteristiche con originalità e trasforma il tuo evento in un affare sociale!

#inboccaalupo

Scopri le migliori location per eventi in tutta Italia!

Umberto Rota

Umberto Rota

Ebook Meeting Hub

Inserisci i tuoi dati e riceverai gratuitamente via mail l'Ebook completo.

Ben fatto! A minuti riceverai via mail l'Ebook!
Oh oh! qualcosa è andato storto! Riprova più tardi!

Articoli Correlati